Condicions d'ús de l'espai de gestories
Darrera actualització: 20 d'octubre de 2026
1. Parts i acceptació
Aquestes condicions regulen l'ús de l'espai de gestories de Portalfons, servei prestat per Gabriel Lacruz Gimenez (NIF 46632708R, en endavant «el titular») a gestories, assessories, associacions i altres professionals que el fan servir per als seus clients (en endavant «l'entitat usuària»). El servei s'adreça exclusivament a professionals i empreses, no a consumidors. La primera vegada que accedeix a l'espai privat, i cada cop que se'n publica una versió nova, una persona autoritzada de l'entitat usuària accepta expressament aquestes condicions i l'Encàrrec de tractament, que en forma part. El servei en desa el nom i el càrrec de qui accepta, la data i l'hora, l'adreça IP, el navegador i la versió acceptada.
El web públic de Portalfons (llistats, cerca i avisos per correu) es regeix per l'Avís legal, i la gestió d'ajuts per a empreses, autònoms, entitats i particulars, per les Condicions de la gestió d'ajuts. Aquestes condicions no s'hi apliquen.
2. Descripció del servei
Portalfons recull cada dia les convocatòries de subvencions i ajuts públics que afecten Catalunya, n'extreu de manera automatitzada els requisits principals i les relaciona amb el perfil dels clients que l'entitat usuària hi dona d'alta (activitat, forma jurídica, municipi i altres dades opcionals). L'entitat usuària pot consultar-ne els resultats, fer cerques i registrar el seguiment de cada convocatòria.
Per fer-ho, el servei fa servir sistemes d'intel·ligència artificial: per llegir les bases i les convocatòries i extreure'n els requisits, i, en alguns casos, per valorar si el perfil d'un client concret compleix els requisits d'accés d'una convocatòria. En aquest darrer cas, el servei classifica la convocatòria com a «encaixa», «per revisar» o «descartada» i hi pot afegir un motiu i aspectes «a comprovar».
3. Caràcter orientatiu i limitació de responsabilitat
- Portalfons és una eina de suport, no un servei d'assessorament. La decisió de presentar o no una sol·licitud, i la comprovació de requisits i terminis, correspon sempre a l'entitat usuària.
- Les dades provenen de fonts públiques (principalment la BDNS) que poden estar incompletes, publicar-se amb retard o ser corregides posteriorment. Els resums i les classificacions es generen de manera automatitzada i poden contenir errors, tant d'inclusió com d'exclusió.
- Les classificacions per client generades amb intel·ligència artificial («encaixa», «descartada», motius i aspectes «a comprovar») són una primera valoració automàtica, feta només amb les dades del perfil que l'entitat usuària ha introduït. Poden ser errònies, incompletes o canviar amb el temps, i una convocatòria marcada com a «descartada» pot ser igualment adequada per al client. No substitueixen la lectura de les bases ni el criteri professional de l'entitat usuària, que ha de verificar sempre els requisits abans de recomanar o presentar una sol·licitud.
- Les bases reguladores i la convocatòria oficials prevalen sempre sobre la informació del servei.
- El titular no garanteix que el servei detecti totes les convocatòries a què un client pugui optar, i no respon de les oportunitats perdudes, les sol·licituds denegades o els terminis vençuts. En tot cas, la responsabilitat total del titular es limita a l'import efectivament pagat per l'entitat usuària pel servei en els dotze mesos anteriors al fet que l'origini.
4. Accés i claus
El titular facilita a l'entitat usuària un codi i una clau d'accés. L'entitat usuària n'és responsable, ha de custodiar-la i no l'ha de compartir fora de la seva organització. Si sospita que la clau ha estat compromesa, ho ha de comunicar al titular, que en generarà una de nova.
5. Obligacions de l'entitat usuària
- Introduir només dades dels seus clients que tingui dret a tractar, i disposar d'una base legal per fer-ho.
- No introduir-hi categories especials de dades (salut, ideologia, etc.) ni dades de menors. El camp de notes s'ha de fer servir només per a informació professional.
- No fer un ús del servei contrari a la llei, ni intentar accedir a dades d'altres entitats usuàries, ni extreure'n continguts de manera massiva o automatitzada.
6. Disponibilitat
El titular procurarà que el servei estigui disponible de manera continuada, però no en garanteix la disponibilitat ininterrompuda. Les dades s'actualitzen normalment un cop al dia i poden patir retards per incidències en les fonts públiques o en la infraestructura.
7. Preu
Durant la fase pilot el servei és gratuït. Si el titular hi introdueix tarifes, ho comunicarà a l'entitat usuària amb un mínim de 30 dies d'antelació, i l'entitat usuària podrà acceptar-les o donar-se de baixa sense cap cost.
Un cop en vigor, les quotes es paguen per avançat per a cada període de facturació i no es retornen en cap cas: ni si l'entitat usuària es dona de baixa abans que acabi el període, ni si no fa servir el servei, ni pels errors o omissions de la informació descrits a l'apartat 3. La baixa té efecte al final del període ja pagat, i fins aleshores l'entitat usuària manté l'accés.
Nombre de clients. Cada tarifa permet tenir donats d'alta alhora fins al nombre de clients que indica. Arribat al límit, no se'n poden afegir de nous fins que l'entitat usuària n'esborri algun o ampliï la tarifa. Per evitar que una tarifa serveixi per atendre més clients dels que preveu fent-los rotar, en cada període de 30 dies només es poden ocupar amb clients nous les places alliberades fins a un 10 % del límit de la tarifa, amb un mínim de 2. Es considera client nou tant el que es dona d'alta com el que canvia de NIF. No compten la càrrega inicial dels clients ni les correccions fetes en les 48 hores següents a l'alta d'un client. Els clients ja donats d'alta no es veuen mai afectats per aquest límit.
8. Durada, baixa i supressió de dades
L'entitat usuària es pot donar de baixa en qualsevol moment escrivint a [email protected]; si el servei és de pagament, la baixa té efecte al final del període ja pagat (apartat 7). El titular pot suspendre o cancel·lar l'accés si es produeix un incompliment d'aquestes condicions, o en finalitzar la fase pilot amb 30 dies de preavís. En la baixa, l'entitat usuària pot demanar una exportació de les dades dels seus clients; passats 30 dies, se suprimeixen tal com preveu l'Encàrrec de tractament.
9. Modificacions
El titular pot modificar aquestes condicions. Els canvis rellevants es comunicaran per correu electrònic amb 30 dies d'antelació, i en entrar al servei se'n demanarà l'acceptació expressa de la versió nova. Si l'entitat usuària no hi està d'acord, pot donar-se de baixa sense cap cost.
10. Llei aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Vilafranca del Penedès.